Eine neue Marke, und die Fragen dazu sind berechtigt
Chery ist ein chinesischer Hersteller, in Österreich aber neu. Die vier SUV der Tiggo-Reihe stehen seit dem Frühjahr 2026 bei den ersten Händlern, und wer sich einen Tiggo anschaut, fragt sich zu Recht, ob er damit in fünf Jahren noch gut versorgt ist. Auch die Fachpresse sieht das nüchtern: Bei jungen Marken seien Restwerte, Teileversorgung und Werkstattnetz ein Knackpunkt, schrieb firmenauto.de im August 2026 über den Start in Deutschland.
Wir verkaufen und servicieren Chery in Bruck an der Leitha und beantworten hier die sieben Fragen, die uns im Schauraum in der Altstadt 68 am häufigsten gestellt werden. Was wir nicht wissen, schreiben wir auch so hin.
1. Wer steht hinter Chery in Österreich?
Generalimporteur ist die Freesbe GmbH mit Sitz in Wien. Der ÖAMTC hat im März 2026 über den Start berichtet: Freesbe übernimmt den Vertrieb und baut ein österreichweites Händlernetz auf. Die Liste der Partnerbetriebe finden Sie auf chery.at unter „Händler finden". Für Sie heißt das: Ansprechpartner für Garantie und Teile ist nicht ein Konzern in Übersee, sondern ein österreichischer Importeur, mit dem wir als Händler direkt arbeiten.
2. Wie lange gilt die Garantie?
Chery gibt auf seine Neuwagen bis zu sieben Jahre oder 150.000 km Garantie, je nachdem, was zuerst eintritt. Original-Ersatzteile, die eingebaut werden, haben zwei Jahre Garantie. Dazu kommen laut chery.at drei Jahre Lackgarantie und zwölf Jahre gegen Durchrostung der Karosserieteile.
Für die Hochvoltbatterie der Hybrid- und Plug-in-Modelle nennt Chery acht Jahre, mit der Zusage, dass mindestens 70 % der ursprünglichen Kapazität erhalten bleiben. Bei der Kilometergrenze sind die Angaben auf chery.at nicht einheitlich: Auf der Startseite stehen 160.000 km, auf der Garantieseite 150.000 km. Maßgeblich ist das Garantieheft Ihres Fahrzeugs, und das gehen wir bei der Übergabe mit Ihnen gemeinsam durch.
3. Wer serviciert den Tiggo, und wo?
Bei uns im Haus. Service und Wartung nach Herstellervorgabe, Diagnose und Arbeiten am Hochvoltsystem erledigt unsere eigene Fachwerkstätte in der Altstadt 68, Garantiefälle an Hyundai und Chery wickeln wir direkt mit dem Importeur ab. Hochvoltarbeiten macht bei uns nur geschultes Personal. Wie das im Detail abläuft, steht im Ratgeber Chery Werkstatt und Ersatzteile.
4. Was passiert bei einer Panne?
Chery bietet in Österreich einen Mobilitätsservice über eine eigene Einsatzzentrale, kostenlos erreichbar unter 0800 400 200 (aus dem Ausland +43 720 330 230). Laut chery.at umfasst er Pannenhilfe vor Ort, das Abschleppen bis zu 40 km zum Heimathändler oder sonst zur nächsten Chery-Werkstatt, Taxi oder Öffis bis 50 Euro und einen Mietwagen für bis zu drei Werktage. Wichtig: Der Anspruch besteht nur, wenn Sie die Hilfe über die Einsatzzentrale anfordern. Wer selbst in die Werkstatt fährt und sich erst danach meldet, verliert ihn.
5. Welche Antriebe gibt es?
Alle vier Tiggo-Modelle fahren mit Verbrennungsmotor, die meisten mit elektrischer Unterstützung. Der Tiggo 4 ist ein Vollhybrid, den Sie nie anstecken. Den Tiggo 7 gibt es als Vollhybrid, als Plug-in-Hybrid mit 90 km elektrischer Reichweite nach WLTP und als Benziner mit Allrad. Tiggo 8 und Tiggo 9 sind Plug-in-Hybride mit sieben Sitzen. Ein reines Elektroauto hat Chery in Österreich derzeit nicht im Programm.
6. Was kostet ein Tiggo?
Die Listenpreise laut Chery-Preisliste beginnen beim Tiggo 4 Comfort mit € 23.490 und reichen bis zum Tiggo 9 Unique PHEV AWD ab € 47.990. Dazwischen liegen der Tiggo 7 (Vollhybrid ab € 28.990, Plug-in ab € 34.990) und der Tiggo 8 (ab € 37.990). Ob gerade eine Aktion läuft, steht mit Enddatum auf unserer Seite Aktionen.
7. Wie sieht es mit dem Wiederverkauf aus?
Hier sind wir ehrlich: Das weiß heute niemand. Für eine Marke, die in Österreich seit 2026 verkauft wird, gibt es noch keine Erfahrungswerte, wie viel ein drei Jahre alter Tiggo am Markt bringt. Was den Wert sicher stützt, sind die lange Garantie, ein lückenloses Serviceheft und ein gepflegter Zustand. Mehr dazu im Ratgeber Wertverlust beim Chery.
Selbst probefahren in Bruck an der Leitha
Am besten urteilen Sie selbst. Alle vier Tiggo-Modelle können Sie bei uns in der Altstadt 68 anschauen und probefahren. Rufen Sie unter 02162 62188 an oder vereinbaren Sie online eine Probefahrt.
